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使用條款

一般條款及細則

我們是佳澤科技有限公司,且我們擁有及經營網站 www.eseekshop.hk (下稱為「本網站」或 eseekshop.hk )。我們的網站透過互聯網提供線上購物模式,並提供一站式送貨服務(「服務」)。

閣下使用本網站前請仔細閱讀本條款。閣下使用本網站或其中任何部分,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新此張貼以修訂本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。

  1. 填交個人資料
    1. 閣下可於使用服務或作出訂購時向我們填交個人資料。一經遞交,即表示閣下聲明(而我們有權據此依賴有關聲明)閣下年滿18歲或以上,並有構成具法律約束力合約的能力。
    2. 如閣下所填交的資料有任何更改,須立即通知我們以確保我們能夠有效地聯絡您。
    3. 如我們有合理理由懷疑閣下所填交的資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,我們有權取消閣下的訂單,或及註銷閣下的註冊。在這情況下,閣下在此同意不向我們提出訴訟及索償,追討任何賠償。
  2. 訂購
    1. 當閣下作出訂購時,產品價格以訂購當日所示為準。
    2. 本網站所有產品價格均以港幣計算。
    3. 系統會向閣下登記所用之電郵地址發送電郵以確認我們已收到閣下的訂單。該電郵並不等於就訂購之產品項目作出送貨承諾。
  3. 付款
    1. 本公司接受 VISA卡、萬事達卡、美國運通信用卡,所有訂單將會以港幣結算。
    2. 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
    3. 我們不會收集或保留閣下的信用卡資料。如閣下選擇儲存閣下的信用卡資料作快速結賬,閣下同意及接納有關資料將獲第三方付款服務供應商加密及保留。
    4. 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。
    5. 在本網站上展示的產品及價格僅供參考,以實際交易時的更改或變更為準。
  4. 送貨服務
    1. 送貨上門服務:每張訂單購物金額滿港幣$250,就可以享用免費送貨服務。購物金額未滿港幣$250,需付送貨服務費$30。請注意每張訂單只限單一送貨地點。
      自取服務:購買任何產品均可免費享用自取服務,請親臨土瓜灣(門市)或九龍灣(辦公室)自取。
      *請注意,每張訂單只限單一送貨地點或提貨點。
    2. 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。本公司將會聯絡閣下更改送貨日期。
    3. 我們會將閣下訂購的產品透過第三方物流送遞至閣下所提供的送貨地址。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址,必須由閣下或授權人士親自接收產品(除閣下已向我們作出特別指示,可將送貨物品置於門外或大堂管理處(閣下須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失之風險)。倘閣下因任何原因而未能接收產品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
    4. 下單後,送貨地址不能變更。
  5. 維修、換貨、保養及退款請閣下於訂購後細閱發票訂明的維修、換貨及保養政策。所有貨品及服務之費用均不設退款服務。
  6. 不可抗力倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在eseekshop.hk合理控制範圍以外的理由(不論是否與前述理由相似)),導致eseekshop.hk不能履行其在本網站下的責任,eseekshop.hk在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。
  7. 免責聲明本網頁所載的所有資料、商標、標誌、圖像、短片、聲音檔案、連結及其他資料等(以下簡稱「資料」),只供參考之用,eseekshop.hk將會隨時更改資料,並由本網站決定而不作另行通知。雖然本網站已盡力確保本網頁的資料準確性,但本網站不會明示或隱含保證該等資料均為準確無誤。本網站不會對任何錯誤或遺漏承擔責任。本網站不會對任何人士使用本網頁而引致任何損害(包括但不限於電腦病毒、系統固障、資料損失)承擔任何賠償。本網頁可能會連結至其他機構所提供的網頁,但這些網頁並不是由本公司所控制。本公司不會對這些網頁所顯示的內容作出任何保證或承擔任何責任。閣下如瀏覽這些網頁,將要自己承擔後果。
  8. 版權本網站的所有資料屬 eseekshop.hk 專屬財產,均受知識產權法例及權利(包括但不限於保護版權的法例)所保障。根據此法例及權利,任何未經授權使用的資料均屬侵權行為。在未經本公司明確同意下,本網站資料之全部或部份均不可被使用、複印、銷售、傳送、修改、發表、儲存或以其他方式利用作任何用途。
  9. 免責聲明更新在給予或不給予事先通知下,本公司保留隨時更新本免責聲明的權利,任何更改於本網站發佈時,立即生效。請閣下在每次瀏覽本網站時,務必查看此免責聲明。如閣下繼續使用本網站,即代表閣下同意接受更改後的免責聲明約束。
  10. 一般事項
    1. 本網站有權隨時修改本條款及條件,而無須事前通知。如有任何爭議,本公司的決定為最終的決定。
    2. 倘若本條款及條件有中文譯本,如中、英文本之文義有異,應以英文本為準。
    3. 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使用我們的服務,即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。 閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
    4. 我們保留權利可全權或酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分,而毋須作出通知,並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
    5. 如未經我們的書面同意,閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。
    6. 此等條款及細則載列雙方的完整協定及諒解,並取代所有有關此等條款及細則的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。
    7. 此等條款及細則受香港現行法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。倘若本協議中任何部份在法律上不能執行,則該部份會於法律容許的最大可能範圍內生效,而其他部份則維持完全效力及作用。
    8. 由於閣下使用或被指稱使用本網站或本網站內容或因閣下違反本協議所引起的任何索償、訴訟或索求,包括但不限於合理法律及會計費用,閣下同意代我們抗辯,向我們賠償及使我們、我們的董事、職員及代理人免於損害。
    9. 如有需要,我們會根據香港法例要求徵收每個$0.5的塑膠購物袋費用。
  11. 優惠細則及條款我們提供的促銷代碼或優惠券只適用於透過我們網站一次性的購物,並受相關條款及細則所約束

保修服務條款和細則

有限保養聲明

保養範圍

此聲明所闡述的佳澤保養服務僅適用於購買者向佳澤及授權代理商/經銷商所購買的正貨產品。保養從購買者最初購買日起生效。

在相應的保養期內,如果按照《使用手冊》中的說明使用本產品一般不會出現材料或工藝上的缺陷。

如果購買者在保養期內按照《使用手冊》中的說明使用本產品時發生故障,則佳澤將根據情況,選擇使用新的或修復的零件對產品進行維修。

保養服務

佳澤根據代理產品提供“送修”或者“上門”兩種保養服務。請聯絡佳澤服務中心以獲取詳細的保養信息。

如需進行保養服務,請攜帶購買單據 (發票正本) 提供給佳澤服務中心進行核實。

在保養服務時從產品上拆下的零件將屬佳澤所有,保養維修時更換的零組件將延續其所用於產品的剩餘保養有效期。

如果產品按照原產品規格完成測試,並且操作恢復正常,則應將本產品視為已修復服務周轉時間根據所購買產品而定。

 

需符合以下條件方可享有保養服務:

a) 提供產品購買證明 (發票正本) 。

當聯絡佳澤服務中心或在綫支援時,您需提供以下的資料:

  • 您的姓名、地址、電子郵件地址和聯絡電話;
  • 型號、產品代碼和序號。 機身下面的標籤、機身背面擴蓋內或包裝盒的標籤上提供此類資訊;
  • 故障簡短說明。

b) 將產品運至和運回指定服務中心所需的運費,關稅和保險費 (如適用) 將由購買者承擔。

本保養不包括以下情況:

  1. 由於未按照《使用手冊》中規定的使用參數操作而造成的故障;
  2. 由以下情況所造成的故障:誤用或濫用,不當的安裝、操作或維護、連接或外

接不正確、使用非佳澤配件、由未經授權的人員進行維修或維護,以及不是由於產品材料或工藝缺陷而引起的其它情況;

  1. 由於意外或故意損害造成的故障;
  2. 連接不穩定的電壓來源所造成之故障;
  3. 由於正常磨損造成的故障;
  4. 所有權轉移,本保養只適用於原始購買者;
  5. 使用非原廠配件及其相關設備或第三方生產的外接設備和附件所引發的故障;
  6. 在佳澤銷售區域以外購買的佳澤產品。
  7. 產品被誤用、濫用或已損壞;
  8. 產品由未經佳澤授權之人員拆開或維修;
  9. 產品沒有序列號標籤;
  10. 任何液體的流入導致的故障.

佳澤及其附屬機構、供應商、服務提供商、代理和經銷商不對任何以下事件承擔責任:

  1. 任何損害,包括但不限於直接、間接、意外、懲罰性或連帶損害、用户數據遺失利潤損失或經營中斷;
  2. 由戰爭、罷工、工業行動、停工、火災、爆炸、雷擊、社會動盪、地震、暴亂、自然災害、叛亂、怠工和其他自然現象,或者佳澤不能控制的其他任何原因所直接造成的任何損失、損壞或延誤。
  3. 所有最終保養條款的解釋權皆屬於佳澤。佳澤將在不另行通知的情況下,保留隨時修改上述的條例與規定的權利。最新修改版本的條例與規定將自動立即生效。
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